Declaración de accesibilidad
Acceder al sitio web de cualquier empresa puede ser complicado para personas con ciertas discapacidades. La discapacidad de cada persona suele ser única. Lo que puede funcionar bien para una persona, puede causar dificultades para otra. Nuestra empresa se ha esforzado por adaptarnos al mayor número posible de clientes y clientes potenciales, considerando nuestro tamaño, recursos y conocimiento de las necesidades de nuestros clientes y clientes potenciales. Para ello, hemos contratado a profesionales que nos asisten y asesoran en estos asuntos.
Accesibilidad en este sitio web
Nuestro sitio web proporciona varios métodos, características y políticas que pueden ayudar con el acceso a nuestro sitio web y/o a los productos o servicios proporcionados o mencionados en nuestro sitio web o por nuestra empresa.
También existen diversas ayudas disponibles por parte de terceros y que son proporcionadas por la mayoría de los navegadores.
Si tiene dificultades para acceder a nuestro sitio web, incluso después de utilizar alguna de las funciones de este sitio web o de terceros o del navegador, le invitamos a contactarnos para obtener más ayuda. La información de contacto se encuentra a continuación.
Descargo de responsabilidad
Prevemos que, ocasionalmente y dentro de nuestros recursos, realizaremos modificaciones en partes de nuestro sitio web, así como en su accesibilidad. Esforzarnos razonablemente para mejorar el uso fluido, accesible y sin obstáculos de los sitios web por parte de clientes y clientes potenciales suele ser un objetivo valioso. Aproximarse a este objetivo dependerá a menudo del conocimiento que tenga la empresa sobre las dificultades específicas que puedan encontrar quienes usen el sitio web, así como de los recursos disponibles y las mejoras tecnológicas.
A pesar de los esfuerzos que hayamos realizado con respecto a la accesibilidad, de acuerdo con las prácticas comerciales normales para una empresa de nuestro tamaño y recursos, algunos contenidos, características, procesos o políticas pueden mejorarse, por lo que agradecemos sus sugerencias.
Aplicaciones de terceros
Nuestro sitio web puede utilizar complementos o "plugins" de terceros para ciertas funciones, como Google Maps, redes sociales, etc. Es posible que no funcionen, o que no funcionen igual, para todos los usuarios o con cualquier tipo de discapacidad. No tenemos control sobre la estructura de estos complementos y no podemos modificarlos en absoluto ni en la medida necesaria para que se adapten a todos los usuarios de nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de los elementos que no controlamos.
Estamos aquí para usted
Si tiene dificultades con algún contenido de nuestro sitio web debido a una discapacidad, o si necesita ayuda con alguna parte de nuestro sitio debido a su discapacidad específica, contáctenos y háganoslo saber. Estaremos encantados de ayudarle.
El siguiente número de teléfono es únicamente para ayudarle si necesita ayuda con alguna parte de nuestro sitio web debido a su discapacidad o si tiene dificultades para acceder o navegar por alguna sección de nuestro sitio web debido a su discapacidad. Este número no se utilizará para ventas ni información sobre productos, sino para obtener ayuda con el uso, la comprensión y/o la navegación de nuestro sitio web y la información que contiene. Otras páginas y/o enlaces dentro de nuestro sitio web pueden contener otros números de teléfono para ayudarle con ventas, servicio, información sobre productos, cuentas u otros aspectos de nuestra empresa. Sin embargo, como se indicó anteriormente, si tiene una discapacidad que le ha causado o podría causarle dificultades para acceder o navegar por alguna parte de nuestro sitio web debido a su discapacidad, puede llamarnos gratis al:
Este número de teléfono para ayudar a personas con discapacidades, incluidas, entre otras, personas ciegas o con problemas visuales, está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
También puedes enviar un correo electrónico explicando con el mayor detalle posible qué tipo de dificultad tuviste, o puedes haber tenido, o crees que otros pueden tener.
Este tipo de correos electrónicos deben enviarse a: support@pupgrade.com con el asunto “Solicitud ADA”.
Nota: si el correo electrónico se envía a un sitio web o servidor de correo de terceros para reenviarlo a nosotros, el sitio web o servidor de correo de terceros no lee ni responde estos correos electrónicos, sino que solo nos los reenvía sin revisión previa.
Al comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico, su privacidad estará estrictamente protegida.
Esto significa que no se le pedirá que proporcione ninguna información personal, incluyendo, entre otros: su nombre, dirección, número de teléfono, el tipo específico de discapacidad que pueda tener, información sobre bienes, productos o servicios que le puedan interesar, dirección de correo electrónico (a menos que la incluya en un correo electrónico que nos envíe a nosotros o a nuestros representantes).
Este sitio web puede tener enlaces a sitios web de terceros. Algunos sitios web de terceros (que pueden tener enlaces o estar relacionados con este sitio web) pueden tener sus propias funciones de accesibilidad. Para su comodidad, se incluyen aquí algunos enlaces (pero no todos) a descripciones o información sobre las funciones de sitios web de terceros. Este sitio web no ha revisado estas declaraciones y no emite una opinión sobre su exactitud.
Google
Para los productos de Google, incluidos, entre otros:
Chrome, Android, Gmail
https://www.google.com/accessibility/products-features/
Navegador Firefox
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/tota11y-accessibility-toolkit/
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/accessibility-features-in-microsoft-edge-4c696192-338e-9465-b2cd-bd9b698ad19a
Política de accesibilidad de Facebook
Política de accesibilidad de YouTube
Anuncio de accesibilidad de Instagram
Además, como referencia, se incluye lo siguiente, que este sitio web no ha revisado ni probado. Al incluir estas referencias, este sitio web no emite una opinión sobre ninguna declaración realizada por terceros ni contenida en estos enlaces.
Lectores de pantalla de terceros: JAWS https://www.freedomscientific.com/products/software/jaws/
Una discusión general sobre los lectores de pantalla por parte de la Fundación Americana de Ciegos:
https://www.afb.org/blindness-and-low-vision/using-technology/assistive-technology-products/screen-readers
Última actualización: 16 de septiembre de 2024
